Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц, которые используют сайт pragmatic-digital.ru (далее — «Сайт») и (или) оставляют заявки через размещённые на нём формы. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «152-ФЗ»).

01Общие положения

Оператором персональных данных является ИП Фетисов Алексей Владимирович (бренд «Прагматик Диджитал»), ИНН 773715048137, ОГРНИП 319774600027480 (далее — «Оператор»). Оператор самостоятельно определяет цели обработки, состав обрабатываемых персональных данных и совершаемые с ними действия.

Используя Сайт, направляя заявку или иным образом предоставляя свои персональные данные, пользователь (далее — «Пользователь») подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой, и соглашается с условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия Пользователю следует воздержаться от использования Сайта и предоставления своих данных.

02Термины и определения

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому либо определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка — любое действие или совокупность действий с персональными данными (сбор, запись, хранение, использование, передача, удаление и др.), совершаемых с использованием средств автоматизации или без таковых.
• Оператор — лицо, организующее и осуществляющее обработку персональных данных, определяющее её цели и состав.
• Согласие — свободное, конкретное, информированное и сознательное волеизъявление субъекта на обработку его персональных данных в указанных целях.

03Какие данные мы обрабатываем

Оператор обрабатывает данные, которые Пользователь предоставляет добровольно при заполнении форм на Сайте:

• имя;
• номер телефона и (или) имя пользователя в Telegram;
• адрес электронной почты (при указании);
• содержание обращения — выбранная услуга и описание задачи.

Кроме того, при использовании Сайта Оператор может автоматически получать технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, источник перехода и параметры рекламных кампаний (UTM-метки), данные файлов cookie и систем веб-аналитики, а также сведения о действиях Пользователя на Сайте (посещённые страницы, переходы, продолжительность визита). Специальные категории персональных данных и биометрические данные Оператором не обрабатываются.

04Цели обработки и правовые основания

• обработка и рассмотрение заявки, оставленной Пользователем;
• связь с Пользователем по предоставленным контактам, в том числе посредством звонков и сообщений в мессенджерах WhatsApp и Telegram;
• подготовка предложения, расчёта стоимости и сроков;
• заключение и исполнение договора на оказание услуг;
• направление Пользователю информационных и рекламных сообщений (в том числе рассылок) об услугах, акциях и предложениях Оператора;
• улучшение работы Сайта и анализ его посещаемости.

Правовые основания обработки — согласие субъекта на обработку его персональных данных (статья 6 152-ФЗ), а также необходимость исполнения договора, стороной которого Пользователь является или намеревается стать. Обработка ограничивается достижением указанных целей.

05Способы обработки и передача третьим лицам

Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без них. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.

Данные заявок поступают в CRM-систему Оператора и хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам, за исключением поставщиков инфраструктуры и сервисов, привлекаемых для работы Сайта и связи с Пользователем (хостинг, системы веб-аналитики, мессенджеры), на условиях соблюдения конфиденциальности, а также случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

06Сроки обработки и хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки. По достижении целей, а также в случае отзыва Пользователем согласия соответствующие данные подлежат удалению (уничтожению) или обезличиванию в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

07Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных и доступ к ним;
• требовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполны, устарели, неточны или не являются необходимыми для заявленной цели;
• отозвать ранее предоставленное согласие на обработку;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

Для реализации прав направьте запрос на hello@pragmatic-digital.ru. Оператор ответит в срок, установленный 152-ФЗ.

08Cookies и веб-аналитика

Сайт использует файлы cookie и систему веб-аналитики Яндекс.Метрика (включая технологию Вебвизор, которая в обезличенном виде фиксирует действия на страницах) — для корректной работы Сайта и анализа посещаемости. Обработка ведётся в обезличенном виде на условиях Яндекс.Метрики. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера — отдельные функции Сайта при этом могут работать некорректно.

09Контакты оператора

По всем вопросам обработки персональных данных, а также для реализации своих прав, Пользователь может обратиться к Оператору:

• Оператор: ИП Фетисов Алексей Владимирович;
• ИНН: 773715048137;
• ОГРНИП: 319774600027480;
• E-mail: hello@pragmatic-digital.ru.

10Изменения политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на этой странице, если иное не предусмотрено новой редакцией. Актуальная редакция всегда доступна здесь.